FITNESS | Lanista Training

OPTIMALER SERVICE IM STUDIO

Zufriedenheit der Kunden einfach planen

Lanista möchte helfen, den Kundenbedarf optimal zu decken - die Erwartungen der Mitglieder und Kunden im Fitnesssektor haben sich gewandelt - besonders in punkto Service & Digitalisierung.

Wir liefern das gesamte Spektrum:von ganz detailliert und genau - bis zu standardisiert und zeitoptimiert!

TRAININGSPLANUNG & ÜBUNGSVERWALTUNG

2000+ Übungen mit Bildern, Video & Erklärungen
150 + Therapiepläne vorgefertigt & editierbar
Therapiepläne in wenigen Minuten per App, Email oder Ausdruck
Übungspool beliebig erweiterbar und mit eigenen Bildern und Videos
Aufgaben-Management mit Einnerung an Plan-Updates, Check-Ups, etc
in 6 Sprachen (DE, EN, ES, FR, RU, BR)

KUNDEN-APP

TEAMARBEIT IM STUDIO

alle Team-Mitglieder haben Zugriff auf die Akte
Pläne, Tests, Anamnese, Therapieverlauf sind dokumentierbar
neue Einträge automatisch mit Datum und Name des Erstellers
Belastungsdosierung und -steuerung durch Trainingsprotokolle
Rückmeldung / Feedback durch Protokollierung und Chatfunktion
aktuelle Zielsetzung und Leistungsentwicklung direkt zur Hand
Pläne in der App oder per Email oder Print (in 3 Layouts: Standard, Große Schrift, Tagebuch)
Trainingspläne können bequem geteilt werden (Print, Mail, App, Link, Social Media, QR-Code, Self-Service-Terminal)

BETREUUNGS- PROZESSE VEREINFACHEN

Online-Anamnese

Doku-Sign

Über die Online-Anamnese werden Kundendaten automatisch und standardisiert aufgenommen. Mit dem Doku-Sign können dazu noch alle notwendigen Unterschriften zum Boarding komplett papierlos und digital erledigt und abgelegt werden.

Alle Trainings- und Kundendaten sind stets live-synchron für alle Mitarbeiter. Trainingspläne können jederzeit neu auf den Kunden oder Leistungsstand angepasst werden. Vorgefertigte Vorlagenpläne lassen sich in wenigen Klicks zuweisen und versenden.

Erinnerungen an ToDo's wie ablaufende Pläne oder anstehende Messungen können als Betreuungsstandard gesetzt werden. Optionale Chat-Funktion oder Bewertungsfunktion für Trainingspläne heben die Betreuungsqualität ebenso.

AUFGABEN- MANAGEMENT & STATISTIKEN

Studiobetreiber können Leistungen und Aufgaben im Voraus definieren und gezielt in den Betreuungsablauf integrieren. Dies bezieht sich einmalige oder auch wiederkehrende Aufgaben.

Steht beispielsweise zu Beginn der Mitgliedschaft oder zu einem späteren Zeitpunkt eine neue Serviceleistung an, wird der zuständige Trainer direkt in der Software darauf hingewiesen.

Mit unserem "Betreuungs-Assistent" werden vereinbarte Leistungen zum richtigen Zeitpunkt in der Kunden-Akte angezeigt und können zuverlässig in die Betreuung eingebunden werden.

SCHNITTSTELLEN & INTEGRATIONEN

Schnittstellen zur Stammdaten-Übertragung liegen u.a. vor zu:

Aidoo, Agilea, Inwendo, MAC Centercom, Systeam, Themisoft,

Dem Trainer-Team liefern wir darüber Live-Daten zu aktuellen Check-Ins inkl. der Kennzeichnung von Kunden mit abgelaufenem oder ohne Trainingsplan

Über KI-Integrationen können zudem Test-Ergebnisse von Körperanalysen wie Futrex, Inbody, Tanita etc. oder auch dem Back-Check von Dr.WOLFF eingelesen und in unseren Grafiken gespeichert werden.