Personal y
Academia
Crea cuentas para el personal e invítalo a la academia online. La incorporación empieza directamente desde tus ajustes centrales.
Visitar la academia online ↗Todos los ajustes de tu negocio
Tu negocio.
Tus estándares.
Lanista se adapta
a ti.
Configura Lanista para tu negocio en la administración: personal, acceso a la Academia, diseño de la app, automatizaciones, interfaces, anamnesis online y Doku-Sign. Define los estándares de seguimiento que el asistente ayuda a tu equipo a aplicar.
TUS AJUSTES CENTRALES.TUS ESTÁNDARES DE SEGUIMIENTO.
Tus estándares se hacen visibles en el trabajo diario.Ir al asistente ↗
Prepara todo de forma centralizada
Aquí configuras
Lanista para tu equipo.
Desde la primera invitación al personal hasta el cuestionario terminado, la administración reúne los ajustes de tu negocio. Las opciones disponibles dependen del alcance contratado.
Personal y
Ajustes de la aplicación y
diseño
Configura los ajustes de la app y adapta el diseño, los colores y tus propios contenidos a tu negocio.
Descubre la app para clientes ↗Controla la
automatización
Activa o desactiva la automatización para tu centro. Tus ajustes determinan qué procesos facilita Lanista.
Ver los estándares de seguimiento ↗Configurar
la interfaz
Configura una interfaz adecuada y disponible con tu sistema actual. Las conexiones forman parte de la configuración central.
THEORG como ejemplo ↗Ajustes de la
anamnesis online
Adapta el cuestionario a tu proceso de incorporación con tus propias preguntas, formulaciones y opciones de respuesta.
Descubre la anamnesis online ↗Prepara documentos
de Doku-Sign
Añade tus documentos y coloca marcadores para los datos y las firmas digitales.
Descubre Doku-Sign ↗Un proceso. Dos perspectivas.
Tú marcas el rumbo.
El equipo le da continuidad.
Alterna entre definir tus estándares y aplicarlos en el contacto con el cliente.
TU ESTÁNDAR DE SEGUIMIENTO¿Qué significa un buen seguimiento
¿Qué significa un buen seguimiento
para tu equipo?
Selecciona los servicios que quieras y define si se realizan una sola vez o se repiten. Los intervalos de repetición determinan cuándo vuelve a aparecer un aviso.
- Define el proceso para nuevos clientes
- Seleccionar los servicios necesarios
- Asigna intervalos de repetición a las prestaciones recurrentes
EL ASISTENTE EN LA FICHA DEL CLIENTEConsulta lo que toca hacer.
Consulta lo que toca hacer.
Actúa de forma personal.
El asistente muestra al entrenador o terapeuta los servicios y recordatorios pendientes de cada cliente. Incluso minimizado, indica si hay elementos pendientes y cuántos son.
- Ver los servicios pendientes en el contexto del cliente correspondiente
- Atender los recordatorios de actualización de planes y mediciones
- Atiende de forma personal y documenta la evolución
Estructura para el seguimiento diario
El siguiente paso
se mantiene a la vista.
Las prestaciones definidas y los recordatorios concretos orientan a tu equipo. Las decisiones personales siguen correspondiendo al personal.
Mediciones.
Pruebas. Actualizaciones de planes.
Los servicios periódicos y los planes que caducan crean oportunidades para revisar juntos el historial y los siguientes pasos.
Haz un seguimiento de las
tareas pendientes.
En el asistente también pueden aparecer recordatorios añadidos manualmente, como documentos pendientes o pruebas concretas.
Mira más allá de
una sola cita.
Las listas de clientes con prestaciones de atención pendientes facilitan la supervisión y la organización continua.
DATOS MAESTROS A LA VISTA
Identifica también las fichas de cliente duplicadas. La detección de duplicados te ayuda a identificar posibles entradas duplicadas durante el mantenimiento de los datos.
Academia online incluida de forma permanente
Establece estándares.
Implica al equipo.
Crea cuentas para el personal en la administración e invítalo a la academia online. Un breve curso de administración facilita la configuración. Unos 45 minutos de formación para el personal, con evaluación, introducen el uso diario.
Más información sobre cómo empezar ↗01
Formar al administradorPrepara tu proceso de trabajo y los ajustes necesarios.
02
Incorpora al personalUnos 45 minutos de formación, seguidos de una evaluación.
03
Actualizar conocimientosLa academia online permanece accesible de forma permanente.
Para centros de fitness y consultas
Tu proceso crece
con tus prestaciones.
Las funciones que se muestran aquí están destinadas a las soluciones para centros de fitness y consultas. Las opciones adicionales dependen de las funciones contratadas. No se pueden activar desde la administración en la versión esencial para entrenadores personales.
Ver las funciones para entrenadores personales ↗Autoservicio en
tu sala de entrenamiento.
Las pantallas táctiles, NFC y códigos QR permiten a los clientes acceder de forma autónoma a ejercicios y planes.
Descubre la zona de entrenamiento digital ↗Información útil
Tus preguntas.
Respuestas claras.
¿Qué ajustes configuro en la administración?
Da de alta al personal, invítalo a la Academia, configura los ajustes y el diseño de la app, activa o desactiva la automatización y configura la interfaz disponible. Prepara aquí también el cuestionario de anamnesis online, los documentos de Doku-Sign y los estándares de atención.
¿Tengo que adoptar un proceso de atención fijo de Lanista?
Eliges los servicios de seguimiento y los intervalos de repetición adecuados, adaptando el proceso a los estándares de tu negocio.
¿Qué muestra el asistente de seguimiento?
Servicios pendientes definidos por el administrador y recordatorios en la ficha del cliente, como planes que caducan, mediciones periódicas y avisos añadidos manualmente.
¿El asistente se encarga de la atención personal?
El asistente facilita la organización con avisos. El personal los atiende, ofrece atención personal a los clientes y toma las decisiones profesionales.
¿Puedo formar a los nuevos miembros del equipo?
Sí. Crea cuentas de personal en la administración e invítalo a la academia, incluida de forma permanente. Un breve curso para administradores y unos 45 minutos de formación para el personal con evaluación facilitan los primeros pasos.
¿Estas prestaciones también se aplican a los entrenadores personales?
La versión para entrenadores personales tiene su propio conjunto simplificado de prestaciones. En ella no se pueden activar desde la administración las opciones adicionales para centros de fitness y consultas.
Tu negocio. Tu proceso.
Muéstranos tus estándares de seguimiento.
En una demo online, comentamos cómo definir tu proceso de trabajo y cómo ayuda el asistente a tu equipo a llevarlo a la práctica.
Solicita una demo online ↗