Von der Aufnahme über Ziele und Trainingspläne bis zum Feedback im Alltag: Lanista verbindet die Schritte deiner Betreuung. Mit der Kunden-App als Herzstück und deinen Standards als Grundlage.
Informationen verbindenBetreuung fortführenEntwicklung nachvollziehenPersönlich in Kontakt bleiben
Fünf Schritte. Ein Zusammenhang.
Betreuung, die weitergeht.
Klicke dich durch den Kreislauf. Die Kunden-App hält die Verbindung, während aus Rückmeldungen neue Ziele und passende Pläne werden.
IM MITTELPUNKTDeine Kunden. Deine Betreuung.
Die Kunden-App hält die Verbindung.
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01 / Daten übernehmen
Der Anfang muss kein Neuanfang sein.
Über eine passende Schnittstelle lassen sich vorhandene Kundendaten übernehmen. So schließt der Betreuungsablauf an deine bestehende Organisation an. Welche Daten fließen, hängt von der jeweiligen Anbindung ab.
Mit der Online-Anamnese füllen Kunden oder Patienten den Fragebogen schon vor dem Termin aus. Doku-Sign ergänzt den Ablauf um digitale Dokumente und Unterschriften. Beides ist für entsprechend ausgestattete Studio- und Praxisversionen vorgesehen.
Testungen, Messungen und das Zielmanagement schaffen die Grundlage für die individuelle Planung. Die grafische Anamnese und der Schmerzverlauf ergänzen die Dokumentation dort, wo sie für die Betreuung relevant sind.
Erstelle einen individuellen Trainings- oder Therapieplan und stelle die Übungen über die Kunden-App bereit. Vorlagen helfen beim Einstieg. KI-Planerstellung kann den Prozess je nach gewähltem Funktionsumfang ergänzen.
Trainingsprotokolle, Übungschat und Rückmeldungen über die App geben dir Einblick in den Alltag deiner Kunden. Nutze den Austausch, um Ziele, Belastung und Übungen regelmäßig zu überprüfen und persönlich anzupassen.
Gestalte die Betreuung passend zu deinem Betrieb: mit einem klaren Ablauf für dein Team oder zur selbstständigen Nutzung, wenn kein Personal verfügbar oder vor Ort vorgesehen ist.
DEIN ABLAUF FÜR DIE PERSÖNLICHE BETREUUNG
Du legst fest, wie betreut wird. Der Assistent unterstützt dein Team.
Als Admin definierst du die Leistungen und Intervalle für deinen persönlichen Betreuungsablauf. Der Lanista-Assistent zeigt Mitarbeitenden, welche Leistungen bei einem Kunden anstehen.
Als Admin den Ablauf festlegenWelche Betreuungsleistungen gehören dazu – einmalig oder wiederkehrend?
Hinweise im Assistenten erhaltenOffene und fällige Leistungen direkt in der Kundenakte sehen.
Persönlich betreuen und dokumentierenDein Team setzt den definierten Ablauf im Kundenkontakt um.
Kein Personal verfügbar? Deine Kunden bedienen sich selbst.
Ob gerade niemand verfügbar ist oder deine Trainingsfläche ohne Personal vor Ort betrieben wird: Self-Service ermöglicht deinen Kunden den selbstständigen Zugang zu Trainingsinhalten.
Am Touch-Display selbst auf Übungen und Pläne zugreifen
Mit NFC oder QR-Code Trainingsinhalte am Smartphone öffnen
Die bereitgestellten Inhalte direkt auf der Trainingsfläche nutzen
Das Eco-System beschreibt das Zusammenspiel der Lanista-Funktionen entlang deiner Betreuung. Welche Funktionen du einsetzen kannst, richtet sich nach deiner Version und den gebuchten Optionen.
Muss ich alle fünf Schritte einsetzen?+
Dein Ablauf und deine Standards geben die Richtung vor. Wir besprechen mit dir, welche Funktionen und Schnittstellen für deinen Betrieb relevant sind.
Passt Lanista an meine bestehende Verwaltung an?+
Lanista bietet Schnittstellen, unter anderem eine Anbindung an THEORG. Die Verfügbarkeit und der konkrete Datenumfang müssen für deine vorhandenen Systeme geprüft werden.
Wie wird aus dem Ablauf Kundenbindung?+
Pläne, nachvollziehbare Fortschritte und regelmäßiger Austausch schaffen Anlässe für kontinuierliche Betreuung. Ob Kunden länger bleiben, hängt auch von deiner Leistung, ihrem Bedarf und weiteren Faktoren ab; ein bestimmtes Ergebnis wird nicht zugesichert.
Dein Ablauf. Deine Verbindung.
Sieh das Zusammenspiel live.
Wir zeigen dir, wie Lanista zu deiner Einrichtung und deinen Betreuungsstandards passt.
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